Política de privacidade e cookies
Última atualização: 9 de outubro de 2026.
Esta política explica como os dados pessoais são tratados durante o uso da loja, a criação da conta, a compra, o pagamento, a entrega e o atendimento.
1. Controladora dos dados
A controladora dos dados pessoais é a Sesma Comercio de Produtos de Higiene Pessoal Ltda, CNPJ 44.539.541/0001-68, com sede na Avenida Penha de Franca, 672, Penha de Franca, CEP 03606-000, São Paulo/SP, responsável pela loja e pela marca de apresentação JNFraldas Online. O nome exibido na logo identifica esta loja; a empresa responsável é a indicada neste CNPJ.
2. Dados tratados
Podemos tratar nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, endereço, dados da conta, itens do carrinho, pedidos, situação do pagamento e da entrega, mensagens de atendimento e preferências de privacidade. Também são tratados dados técnicos necessários à segurança e ao funcionamento da loja, como informações de sessão e registros de acesso.
Não solicitamos senhas, códigos de autenticação ou dados bancários por mensagem de atendimento.
3. Finalidades e bases legais
Usamos os dados para criar e proteger a conta, processar e entregar pedidos, confirmar pagamentos, emitir documentos relacionados à compra, prestar atendimento, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e exercer direitos. Esses tratamentos se baseiam, conforme o caso, na execução do contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no legítimo interesse de manter a loja segura e atender o cliente.
Análise de visitas, publicidade e comunicações promocionais dependem de consentimento específico, que pode ser recusado ou retirado.
4. Compartilhamento
Para processar pagamentos, compartilhamos os dados estritamente necessários com a VIP TRANSACOES LTDA, CNPJ 67.951.264/0001-00. Para entregar pedidos, compartilhamos os dados necessários com os Correios ou com a transportadora responsável. Prestadores de hospedagem, segurança, autenticação e envio de e-mails podem tratar somente os dados necessários à execução desses serviços.
Dados de navegação destinados a análise ou publicidade só são enviados após a escolha correspondente nas preferências de cookies. Não vendemos dados pessoais.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos controles técnicos e administrativos para restringir o acesso e proteger os dados contra uso indevido. Nenhum ambiente digital é absolutamente imune a incidentes; se ocorrer evento relevante, serão adotadas as providências previstas na legislação.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender às finalidades informadas, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e resguardar direitos. Depois disso, são eliminados ou anonimizados quando aplicável.
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, além de revogar consentimentos. A identidade do solicitante poderá ser confirmada antes do atendimento para proteger os dados da conta.
7. Cookies e preferências
Cookies necessários mantêm segurança, sessão, carrinho, atendimento e preferências e não podem ser desativados sem comprometer essas funções. A medição de visitas e a publicidade permanecem desligadas até o consentimento correspondente.
8. Atualizações e contato
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente permanece nesta página com a data de atualização.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para Atendimento a confirmar ou ligue para (11) 3004-2321, no horário de atendimento informado no site.