Termos de uso e compra

Última atualização: 9 de outubro de 2026.

1. Identificação da loja

Este site é operado por Sesma Comercio de Produtos de Higiene Pessoal Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 44.539.541/0001-68, com sede na Avenida Penha de Franca, 672, Penha de Franca, CEP 03606-000, São Paulo/SP, responsável pela venda, entrega e atendimento pós-venda da JNFraldas Online. JNFraldas Online é a marca de apresentação desta loja, vinculada a este CNPJ, e não indica representação oficial das marcas comercializadas.

2. Uso da loja e cadastro

O cliente deve fornecer informações verdadeiras e proteger seus dados de acesso. Confira marca, tamanho, quantidade por embalagem, composição e orientações de uso antes da compra. Cosméticos não substituem diagnóstico ou tratamento médico.

3. Produtos, preços e estoque

As páginas informam características, preço e disponibilidade por apresentação. O total, descontos, frete e condições devem ser conferidos antes da confirmação do pedido. Em caso de indisponibilidade após a compra, o cliente será informado para escolher uma solução, incluindo restituição integral.

4. Pedido e pagamento

O pedido só é considerado pago após confirmação oficial da operadora. Comprovantes ou cobranças emitidas não substituem essa confirmação. Consulte as formas de pagamento.

5. Entrega

Confira endereço, frete e prazo apresentados no pedido antes de concluir a compra. Consulte a política de entrega.

6. Cancelamento, devolução e garantia

O arrependimento pode ser exercido em até 7 dias corridos após o recebimento. O prazo legal para reclamar de vícios é de 30 dias para produtos não duráveis, como fraldas e cosméticos, e 90 dias para duráveis; em vício oculto, conta da sua evidência. Não há exclusão automática de direitos por abertura da embalagem. Consulte Trocas e devoluções e Garantia.

7. Privacidade

O tratamento de dados segue a Política de privacidade e cookies.

8. Atendimento e foro

Consulte os canais de Contato. Permanecem assegurados os direitos previstos na legislação brasileira e o foro do domicílio do consumidor quando aplicável.